Ancak, oyuncunun kendi metinlerimize ve sorularımıza yetersiz tepki vermesi nedeniyle, daha sonra inceleme yapmakta zorlandık ve son şikayeti çürütmek zorunda kaldık. Son yabancı dil oyuncusu Bankonbet'e 300 avro yatırmış ve bakiyesini 1218 avroya yükseltmişti. Günlük 500 avroluk limite göre üç çekim talebinde bulunmasına rağmen, üç iş günü içinde parasını alamadı. Oyuncu, sorunun çözüldüğünü ve paranın yatırıldığını doğruladı. İspanya oyuncusu 500 avroluk bir çekim talebinde bulunmuş ve hala beklemede kalmıştı. Yeni şifreyi birkaç kez değiştirmesine rağmen sürekli giriş hataları ile karşılaşan oyuncu, hesabının (1030 avroluk bakiyesi olan) tehlikeye girdiğini düşünmüş olabilir.
- Dolayısıyla bundan sonrasını tarayıp yeni rahatsızlığı inkar etmemiz mümkün olmadı.
- Bankonbet casino artık blackjack, rulet, bakara ve casino pokeri gibi birçok farklı oyun sunuyor, bunların hepsi profesyonel kişiler tarafından yönetiliyor.
- Sonuç olarak, yerel kumarhaneniz ve sporcuyla bir diyalog başlattık.
Fransa'dan gelen oyuncu, çekmeye çalıştığı 150€'luk ekstra parayı kazandı. Kumarhanenin kamera sağlayıcısından garanti almasına rağmen, oyuncu parayı alamadı. Yeni kumarhane, bazı bilgilerin yanlış olduğunu ve oyuncunun kurallardan emin olmadığını belirtti. Yeni İşler Ekibi, yeni ödemeyi işleme koyabilmesi için kumarhaneye 3 gün ek süre vermesi için bir zaman tutucu görevlendirdi. Herhangi bir değişiklik yapılmayınca ekip yeni kumarhaneye ulaştı.
Smartsoft Bahis
Ontario'lu oyuncu, 14 Nisan'da bir oyun koşulu nedeniyle hesabının kapatılması konusunda sorgulandı, ancak hizmet dışı kaldığında hiçbir etki görmedi. Bunun yerine, üyeliğinin kapatılması için defalarca talepte bulunmasına rağmen, VIP acentesi tarafından promosyonlarla ilgili olarak kendisiyle iletişime geçildi. Kumarhanenin güvenli bahis işlemlerini takip etmediğini belirtti. Almanya'dan oyuncu, yaklaşık üç ayrı talebin ardından para çekme işlemini gerçekleştirmek için iki hafta bekledi. Yerel kumarhanelerin süreci kasıtlı olarak yavaşlattığından şüphelenerek, KYC dosyaları için beklenmeyen ve tekrarlayan hizmet yanıtları aldı. Sorun, oyuncunun kazancının geçici bir süre için ödenmesi durumunda çözülür.
Oyun Küresel
Bankonbet incelemesi
Yeni bir oyuncu, Bankonbet Local Casino tarafından iletilen ayrılma talebi nedeniyle 16 ay beklediğini ve bu süre zarfında yalnızca otomatik yanıtlar aldığını belirtti. Yeni kumarhane, yeni para çekme işleminin son aşamalarda olduğunu gösterdi ve Bankonbet güncel giriş kısa süre sonra sistemin kapalı olduğunu ve paranın manuel olarak gönderildiğini iddia etti. Aynı zamanda, oyuncu henüz en son üyelik onayını almamıştı. Oyuncu öfkesini dile getirdi ve yeni kumarhaneyi şu anda kimseye tavsiye etmediğini söyledi. Birkaç dosya dışı onay ve gecikmeden sonra, yeni oyuncunun hesabı sonunda onaylandı ve bu, kendi gecikme dağıtımlarınızdan birinin doruk noktasına ulaşmasına yol açtı. Oyuncu, sorununun çözüldüğünü doğruladı ve yeni şikayeti sistemimizde "Çözüldü" olarak kaydettik.
Oyuncunun üyeliği, çift üyelik iddiası nedeniyle engellendi.
Yeni şikayet, kullanıcının sorunun tatmin edici bir şekilde ele alındığını onaylaması nedeniyle işaretlendi. İspanya oyuncusu, Wazamba'dan Euro cinsinden ödemelerini çekme konusunda zorluklarla karşı karşıya. Tekrarlanan para çekme taleplerine ve her deneme için yaklaşık üç aylık bir süreye rağmen, parası yeni kumar hesabına iade ediliyor. Şikayet ekibinin yerel kumarhaneyle yaptığı yazışmanın ardından, profesyonel onayın başarıyla tamamlandığı doğrulandı. Yeni para çekme işlemi, belirlenen ödeme sınırlamalarına uygun olarak işleme alındı.
İtalyan oyuncu, iyi bir geri ödeme bonusu almadığı için aslında memnun değil. Çevrimiçi casinoları incelerken, casinonun Koşul ve Şartlarını titizlikle inceliyor ve adaletini değerlendiriyoruz. Yeni casinonun, internetteki casinoların güvenliğini ve adaletini gösteren bir puan olan Güvenlik Listesi, kendi araştırma bulgularımız sayesinde hesaplanmıştır. Güvenlik Endeksi arttıkça, oyun oynarken sorun yaşama veya oyundan çekilme olasılığı azalır. Profesyonel güvenlik ve adalet açısından, Bankonbet Kumarhanesi 8,6'lık yüksek bir Güvenlik Endeksine sahiptir ve bu da onu bazı oyuncular için tavsiye edilebilir bir kumarhane yapar.
Web sitenize yeni erişim talebi reddedilirken, Almanya'daki oyuncu para çekme prosedürünüzden dolayı hayal kırıklığına uğradı. Almanya'daki oyuncu, çok sayıda ödeme nedeniyle kazançlarının bölünmesinden dolayı hayal kırıklığına uğradı.
Yeni yerel kumarhane, yeni kazancı oyuncunun üyeliğine geri ödedi ve yaşadığınız sorun için özür dileyerek yeni para çekme talebini öncelikli olarak işleme koyacağını garanti etti. İspanya'dan gelen oyuncu, 11 Haziran'da Wazamba Kumarhanesi'ndeki birçok yerle ilgili sorun yaşadı. İlk başta hatalı görünse de, banka paranın Wazamba'ya aktarıldığını ancak oyuncunun bakiyesine eklenmediğini doğruladı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, yerel kumarhaneden 700 €'luk bir para çekme talebinde bulundu, ancak kendisine ait olmayan yanlış bir IBAN numarası için para sağlandı. Yeni hatayı ve parayı doğruladıktan sonra, kumarhane ona izin veremeyeceğini ve parasını ondan alacağını iddia etti.
Bankonbet incelemesi
Bankonbet, profesyonellerin çevrimiçi spor bahislerini önceden kapatmalarına ve güvenli bir bakiyeye sahip olmalarına olanak tanıyan yeni "Nakit Çekme" özelliğini tanıttı. Böylece oyuncular, hangi oyunun avantajı olursa olsun, yatırımlarını yönetebilecek ve olası kayıplarını azaltabilecekler. Ancak küçük ve özel sporlara bahis arayan bahisçiler, Slovakya Basketbol Kupası ve Wimbledon gibi etkinliklerde oynama şansları konusunda kendilerine uygun bir şeyler bulabilirler. Bankonbet yerel kumarhanesinde oynamaya başlamak için kayıt olmanız gerekiyor; bu işlem sadece birkaç dakikanızı alıyor.
Sorununu çözdükten sonra, oyuncuya KYC doğrulama durumunu ve daha önce herhangi bir bonus kullanıp kullanmadığını teyit etmek için sorular sorduk. Oyuncu, hesabının doğrulandığını ve herhangi bir bonus kullanmadığını doğruladı. Ardından, yeni kumarhanenin yeni kaliteye katılmasını kabul ettik. Kumarhane yeni oyuncunun parasını iade ederse, sorun tamamen çözülür. Yunanistan'dan gelen oyuncu, SG Casino'dan para çekmek için 20 hafta bekledi ve harika bir iş meselesinden günlük durum elde etti, ancak başka bir öneri almadı.
Avusturyalı oyuncu, hesabının kapatılması için birkaç yazılı talepte bulundu, ancak kumarhane tek bir adım bile atmadı. Kumar bağımlılığı nedeniyle üyeliğinin kapatılmasını sorgulamıştı. Yeni yerel kumarhane daha sonra üyeliğinin kalıcı olarak sonlandırıldığını doğruladı. Oyuncu, bir sistem hatası nedeniyle ilk para çekme işleminin iptal edildiğini bildirdi, ancak yeni talebi yeniden başlattıktan hemen sonra kazancını aldı. Sorun, yeni çözümü doğrulayan ve işbirliği için teşekkür eden Sorunlar Grubu tarafından çözüldü.