Epicbet – Suomenkielisten Luottama Nettikasino

Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja Pelikumppanit
• Suojaus ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Nostot
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Pelitarjonta ja Pelipalveluntarjoajat

Luonamme vieraile sivustolla käyttäjät löytävät yli 3000 laadukasta peliä, jotka on on huolellisesti valittu yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoima käsittää kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, suoralähetyskasinopeleihin että kerääntyneisiin jackpot-peleihin.

Olemme päässeet solmineet yhteistyökumppanuuksia tällaisten arvostettujen pelistudioiden kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä myös Pragmatic Play. Tämä varmistaa nimenomaan sen, mikä tarkoittaa että käyttäjillämme on pääsy viimeisimpiin julkaisuihin heti kyseisten tultua markkinoille markkinoille. Satsamme varsinkin suomalaisten käyttäjien suosikkeihin peleihin ja huolehdimme huolta siitä, että kaikki tärkeimmät pelaajien suosikit löydetään sujuvasti pelialustaltamme.

Live-kasinoelämys

Live-osiomme mahdollistaa autenttisen kasinotunnelman vaivattomasti olohuoneeseesi. Evolution Gamingin huippuluokan tekniikalla toteutetut suoralähetyspöydät pitävät sisällään suomea puhuvia pöytäisäntiä, joka muokkaa pelikokemuksesta nykyistä persoonallisemman. Asetamme saataville ruletista, blackjackista ja baccaratista monia versioita, mukaanlukien yksinoikeudellisia premium-pöytiä suuren panoksen asiakkaille.

Turvallisuus ja Pelilisenssi

Toimimme Maltan pelivalvontaviranomaisen luovuttamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi koko maailman kunnioitetuimmista rahapelilisensseistä. MGA-lisenssi vaatii ankaria vaatimuksia vastuullisen pelaamisen, rahanpesun estämisen ja asiakkaiden suojelun osalta. Jokainen toimintamme audioidaan jatkuvasti riippumattomien ulkopuolisten tahojen toimesta.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko datan siirron turvaamiseen, mikä on verrattavissa pankkitason suojausta. Asiakkaiden henkilötiedot ja rahansiirrot pidetään luotettavasti omissa servereillä, joihin pääsy on ankarasti kontrolloitu. Myös noudatamme tiukasti EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa toiminnassamme.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme pelaajillemme kattavat työkalut pelaamisen valvontaan. Käyttäjät voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletuskattoja, häviökattoja ja peliaikoja. Itsesulkuominaisuus on tarjolla väliaikaisesti tai pysyvästi. Kumppanuutemme Peluuri-järjestelmän kera tarjoaa tukea pelaajille, jotka edellyttävät auttamista peliongelmissa.

Maksumenetelmät ja Nostot

Ymmärrämme rivakkojen ja turvallisten maksuvaihtoehtojen olennaisen arvon suomalaisille pelaajille. Tästä syystä olemme päässeet yhdistäneet kattavan valikoiman maksuratkaisuja, jotka mahdollistavat sekä niin välittömät talletukset että myös sujuvat kotiutukset.

• Pankkimaksut suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Prepaid-kortit: Paysafecard
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Nettipankkimaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
• Maksukortti: Visa, Mastercard

Käsittelemme kaikki kotiutushakemukset normaalisti 24 tunnin sisällä arkipäivisin. Trustly- ja Zimpler-nostot ovat yleensä tavallisesti asiakkaan tilillä jo muutamien tunnissa. On vahvistettua, jotta keskimääräinen kotiutusaikamme on 6,5 tuntia Trustly-kotiutuksissa, mikä on toimialan nopeimpia. Premium-asiakkaillemme tarjoamme käytettäväksi ensisijaisen nostokäsittelyn, jossa rahat saapuvat tilille keskimäärin 3 tunnissa.

Bonusohjelma ja Promootiot

Bonusrakenteemme on rakennettu palkitsemaan molempia uusia että pitkäaikaisia asiakkaita tasapuolisesti ja avoimesti. Kaikki bonuksemme tulevat helposti ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla ilman piilotettuja säännöksiä.

Asiakasuskollisuusohjelmamme

Premium-ohjelmamme koostuu kuudesta portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Royal. Jokainen panostamasi euro tuottaa lojaliteettipisteitä, jotka voidaan lunastaa bonusrahaksi. Ylemmillä portailla pelaajat saavat nauttia eksklusiivisia privilegioita kuten oman henkilökohtaisen VIP-managerin, rivakammat kotiutukset, korkeammat kotiutusrajat että kutsuja eksklusiivisiin tapahtumiin.

• Viikoittaiset cashback-tarjoukset jokaiselle toimiville käyttäjille
• Syntymäpäivä- ja vuosipäiväbonukset
• Kilpailutapahtumat ja kilpailut joka viikko
• Ilmaiskierroksia uusiin peleihin
• Täydennystalletusbonukset viikonloppuisin
• VIP-pelaajille räätälöidyt kampanjat

Bonusehtoihimme kuuluu yleensä yleensä 35-kertainen kierrätysvaatimus, mikä on alan keskiarvoa pienempi. Maksimipanoksemme läpipelaamisen aikana on viisi euroa pyöräytystä kohden, joka on asetettu suojellakseen asiakkaiden intressejä. Kaikki meidän bonusehdot ovat aina saatavilla selkokielellä suomenkielellä sopimusehtojen osiossa.

Asiakastukemme Ominaisuudet

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme muodostuu koulutetusta kasinoalan ammattilaisista, jotka ovat aina valmiita auttamaan sinua kaikissa mahdollisissa ongelmissa talletuksista teknisiin häiriöihin.

Kontaktointikanavat

Tarjoamme monipuolisen asiakastuen erilaisiin tarpeisiin. Suoraviestintä on nopein keino saada apua ja vastausaikamme on tavallisesti alle kaksi minuuttia. Sähköpostiasiakaspalvelu käsittelee monimutkaisemmat kysymykset yksityiskohtaisesti, ja vastaamme kaikkiin viesteihin 12 tunnin sisällä. Lisäksi myös tuottaamme kattavaa UKK-osiota, mistä löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Panostamme jatkuvasti käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja kokoamme säännöllisesti palautetta käyttäjiltämme. Tämä järjestelmä auttaa meitä meitä kehittämään palveluitamme nykyistä paremmin kotimaisten asiakkaiden tarpeita vastaaviksi. Olemme ylpeitä korkeasta asiakasarvioinneistamme, joka on pysynyt systemaattisesti yli 4,5/5 tähteä riippumattomissa arvosteluportaaleissa.